Jakob Gottlieb, medgründer i ID24, mener at kjeder må bli bedre til å kvalitetssikre kundedata.
ID24
Studie: Nordiske retailere kvalitetssikrer kundedata for dårlig
Retailere anser at kundedata er verdifulle, men mange bruker lite ressurser på å kvalitetssikre dataene. Et mindretall fører bonuspoeng i balansen i regnskapet.