For å lese denne saken må du være abonnent

Et abonnement gir tilgang til alt innhold og vi har følgende tilbud:

TOTAL
(digitalt + papir)

1 år til kr 2250,-
(herav mva kr 250)

Kjøp

DIGITAL
(kun digitalt)

1 år til kr 1800,-
(herav mva kr 0,-)

Kjøp

Interiør, Eye-tracking, XXL
Illustrasjonen viser hvor hovedfokuset til kunden er plassert. Der hvor navigasjonen og skiltingen er over øyehøyde og vanskelig å finne, spør kundene ofte heller betjeningen om hvor de finner varene.

Slik får XXL bedre kundenavigering med eye-tracking

Datadrevet design gir en bedre kundereise. XXL har gjennomført undersøkelser for å forstå den fysiske kundereisen ved hjelp av brukertesting og eye-tracking. Svaret har vist hvordan kundene oppfattet skiltdesign og hvordan selskapet kunne forbedre disse.

Tove Sissel Larsgård
Publisert
eye-tracking xxl nyheter under kundenavigering

Retailnavn

Powered by Labrador CMS